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Attivazione SIM

Grande
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Non riesco ad attivare la mia SIM. Dalla Vs app scaricata sul cellulare mi dite che la SIM ho. è già attiva. Cito: "Assicurati che sia inserita nel telefono e accedi all'app con il tuo numero ho." Eseguo tutto quello che è scritto di fare ma gira a vuoto senza nessun risultato. Ma non dovevate fare una  video chiamata x verificare chi io fossi e darmi il benvenuta in ho.mobile?? Sono 9 giorni che ho acquistato la SIM! Boh! Per cortesia mi potete aiutare? Grazie   

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Grandissimo
Grandissimo

L'hai acquistata online con consegna tramite posta, online con ritiro in edicola o in negozio?


Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Qui trovi le informazioni relative ad acquisto e attivazione sim:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Acquisto-una-SIM-ho/ta-p/34
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