Attivazione entro 24 ore.

[Playxote]

Buongiorno sono passate circa 60 ore da quando ho richiesto l'attivazione di una nuova Sim ma ancora non ho ricevuto alcun messaggio che mi comunica l'avvenuta attivazione.
Forse perché la SIM è già inserita nel cellulare? Devo toglierla ed attendere il messaggio per introdurla?

[daniele.ko]

@Playxote non centra nulla. se hai fatto la procedura correttamente la sim viene attivata a prescindere. in ogni caso chiama il 19 21 21

[mistermax]

@Playxote se l’hai arrivata correttamente la sim è subito attiva, con un numero provvisorio. Quello che richiede tempo è la portabilità… la sim funziona? Puoi chiamare, navigare, ecc?
Immagino di sì altrimenti come fai a scrivere qui?

[daniele.ko]

@Playxote la richiesta di portabilità non avviene in automatico ma devi avviarla tu da app facendo tap su porto il mio numero in ho. seguendo la procedura guidata.

hai fatto questa procedura? In 3 giorni lavorativi il numero passa in ho. 

Ricorda che hai 15 giorni fi tempo.

Passati i quali se non avviene la portabilità il costo dell'offerta viene maggiorata.

[Josephine11]

Ciao @Playxote, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!