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Intendevi dire: 

Attivazione entro 24 ore.

Playxote
Grande
Grande
Buongiorno sono passate circa 60 ore da quando ho richiesto l'attivazione di una nuova Sim ma ancora non ho ricevuto alcun messaggio che mi comunica l'avvenuta attivazione.
Forse perché la SIM è già inserita nel cellulare? Devo toglierla ed attendere il messaggio per introdurla?
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4 RISPOSTE 4
daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@Playxote non centra nulla. se hai fatto la procedura correttamente la sim viene attivata a prescindere. in ogni caso chiama il 19 21 21

ɘ|ɘiᴎɒb
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mistermax
Mitico
Mitico
@Playxote se l’hai arrivata correttamente la sim è subito attiva, con un numero provvisorio. Quello che richiede tempo è la portabilità… la sim funziona? Puoi chiamare, navigare, ecc?
Immagino di sì altrimenti come fai a scrivere qui?
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daniele.ko
Fenomeno
Fenomeno

@Playxote la richiesta di portabilità non avviene in automatico ma devi avviarla tu da app facendo tap su porto il mio numero in ho. seguendo la procedura guidata.

hai fatto questa procedura? In 3 giorni lavorativi il numero passa in ho. 

Ricorda che hai 15 giorni fi tempo.

Passati i quali se non avviene la portabilità il costo dell'offerta viene maggiorata.

ɘ|ɘiᴎɒb
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Playxote, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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