Attivazione involontaria offerta

[Marko73]

Offerta Precedente (5,99 - 100Giga) ripristinata poco fa, dopo 19 giorni dalla prima richiesta. È stata tortuosa perché stavano per ripristinare la (5,99 - 70Giga). Risolto. Grazie.

[Sirya]

Ciao @Marko73,   ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Marko73]

Buongiorno. Quando ti hanno ripristinato l'Offerta Precedente... durante la giornata... mattina presto, mattina, pomeriggio, sera???
Grazie.

[Marko73]

È successo anche a me 7 gg fa. Ho chiamato subito 192121 (entro 48, mi han detto che sia possibile far qualcosa). Mi hanno assicurato che la lavorazione della mia richiesta di tornare alla precedente Offerta sarà gestita in 10 gg lavorativi. Attendo fiducioso.

[Sylvie]

Ciao @FabioC3,  felice di leggere le tue parole Buona serata!

 

[FabioC3]

Il problema è stato risolto, grazie mille per la cortesia!

[Sirya · Accepted solution]

Ciao @FabioC3, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 

[FabioC3]

Buongiorno, ho appena attivato involontariamente una nuova offerta, probabilmente la app apposta da cliccare per farlo (potreste essere denunciati all'Agconm) per questo. Vorrei quindi tornare all'offerta precede, immediatamente, grazie