Attivazione sim

[Luisssss]

Salve ho acquistato una sim online ed ho fatto l'attivazione presso un edicola. L'edicolante stamane mi ha detto di averla attivata ma ancora la sim non è attiva E anzi mi dice sim non consentita. Non credo sia il cellulare perché avevo già una sim ho. attiva in questo dispositivo

[NicoBiag]

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@Luisssss  ha scritto:
Salve ho acquistato una sim online ed ho fatto l'attivazione presso un edicola. L'edicolante stamane mi ha detto di averla attivata ma ancora la sim non è attiva E anzi mi dice sim non consentita. Non credo sia il cellulare perché avevo già una sim ho. attiva in questo dispositivo

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 Una domanda: non è che ha inserito, per errore, una delle sim dedicate agli amici invece di quella attivata all'edicola. 

Provi a chamare il numero che le hanno comunciato al momento del ritirro; se quilla è attiva se dice numero inesistente allora le consiglio di chiamare il numero verde Ho. mobile.

Su questo canale la risoluzione del problema si allunga.

[Alexander]

Ciao @Luisssss, la Sim si è attivata? In caso contrario inviaci un messaggio privato con i tuoi dati per una verifica. Restiamo a disposizione. Buona serata.