Attivazione sim

[Josephine11]

Ciao @Danyquez, un nostro operatore ti ha contattato per verifiche in merito alla tua segnalazione. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[daniele.ko]

@Danyquez si lo so mi ricordo il tuo problema con l'otp ... allora entra nella mail senti a me.. aprila leggi da qualche parte se trovi scritto riepilogo ordine; stato attivazione; ci ho.ripensato se lo trovi puoi annullare già da li la richiesta di attivazione e richiedere il rimborso altrimenti chiama il numero che ti ho dato e fatti guidare!!

[Danyquez]

Manca poco e ce lho.. solo quella.. durante la fase di attivazione dopo registrazione video cn documento, mi chiede codice otp inviato sulla sim vecchia rotta, per terminare l'attivazione

[daniele.ko]

@Danyquez comunque .... quando hai fatto l'acquisto non ti è arrivata una mail con il riepilogo ?

[daniele.ko]

@Danyquez per una corretta compilazione del modulo chiama il numero verde 800688788 

[Danyquez]

Con che numero? Non ho ricevuto ancora numero..ho solo il seriale..pin e puk

[daniele.ko]

dani allora compila il modulo che ti ha dato sara è uguale. facci sapere se hai bisogno di aiuto 

@Danyquez 

[Danyquez]

Ma come faccio ad accedere allarea personale..la sim nn ce lo.. ho solo fatto ordine, ma nn posso completare l'attivazione in quanto nn posso ricevere il codice otp

[daniele.ko]

volendo puo' farlo pure dall'area personale nella voce "i miei ordini" @Danyquez @Sara00 basta cliccare su ci ho.ripensato in ogni caso in tutti e 2 i modi va bene

[Sara00]

@Danyquez L'email è scritta all'interno del modulo.. comunque è: recesso@mail.ho-mobile.it