Attivazionenuova SIM

[Flavia]

Ciao @Giavann11, ti ho inviato un messaggio privato. Resto a tua disposizione. Buona giornata.
 

[Giavann11]

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Grazie

[Josephine]

Ciao @Giavann11, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Giavann11]

Buona sera. Ho già una SIM HO su un mio telefono e vorrei attivarne un'altra su un ulteriore apparecchio con l'ìofferta "Benvenuto in Ho."  Da stamattina, però, nonostante quattro   o cinque telefonate al servizio clienti  e diversi tentativi  sull'app, non sono riuscito a farlo. Sembra che il motivo sia il  cognome con cui sono stato censito in anagrafe HO sia stato scritto male: Giacomo Van Nucci anzichè Giacomo Vannucci. Ho ricevuto anche la comunicazione che la variazione di intestazione era andata a buon fine, ma niente.

Ho già pagato due volte l'attivazione con carta di credito € 8,99 ciascuna. C'è speranza di venirne a capo?

Grazie

Giacomo Vannucci