Audio disturbato in chiamata.

[Josephine]

Ciao @Anto75, puoi provare a spostare la Sim su un dispositivo differente dal tuo per verificare se il problema persiste? Resto a disposizione. Buona giornata.

[Anto75]

Buongiorno, quando sono in auto e ricevo una chiamata l'utente che mi chiama non sente bene quello che dico.... Dialogo a scatti, qualità insoddisfacente dell'audio. Impossibile comunicare. Ho un redmi note 12 pro plus

[quelo]

@BLele: hai un problema simile al mio solo che in chiamata è l'interlocutore che spesso non sente bene me.....anche io come te sono costretto a forzare il cell 1n 3G per poter risolvere l'inconveniente.

[Alexander]

Ciao @Almax71, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Almax71]

stesso problema anch'io da diversi giorni...soluzioni?

[BLele]

Ho inoltrato i dati richiesti: purtroppo non ho un’altro dispositivo su cui fare la prova che mi ha consigliato. La linea rimane sempre disturbata; come già specificato il rumore è presente solo quando effettuo chiamate dal mio dispositivo. Quando le ricevo tutto ok. Disattivando il 4G VoLTE il difetto scompare, anche effettuando le chiamate dal mio dispositivo.
(iPhone 10S Max) iOS 13.2.3

Rimango in attesa di un gentile riscontro. Grazie.

[Deborah11]

Ciao @BLele, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[BLele]

Cos’è, è in ferie il supporto ho?
Qualcuno sa dirmi qualcosa?
Bah

[BLele]

Spesso, durante una chiamata effettuata dal mio smartphone l’audio è disturbato: si sentono ripetuti rumori a intermittenza, con la frequenza di qualche secondo. Il problema si presenta effettuando chiamate in diversi luoghi e a diversi numeri sia ho, sia di altri operatori. Il disturbo non si presenta quando mi chiamano gli altri, ne quando disattivo la linea voce/dati 4G, VoLTE.