Autoricarica non si autoricarica....

[Deborah]

Ciao @Susanna90,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Susanna90]

Per sbaglio non ho controllato che nella carta associata a PayPal ci fosse abbastanza credito ed oggi non è riuscito a fare l'autoricarica, ho ricaricato ma non so come comunicare la cosa all'app in modo da fargli fare l'autoricarica!
Grazie

[Josephine]

Ciao @DiegoTurra91, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[DiegoTurra91]

Anche io ho questo problema: scaduta la carta prepagata associata al autoricarica il 29/12, il 30/12 ho sostituito i riferimenti mettendo la nuova carta ma ad oggi 05/01 ancora la promo non si è rinnovata e io non riesco a navigare e messaggiare

[Owen]

Ciao @Bruno28 , ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. A presto!

[Bruno28]

Buongiorno doveva ricaricarsi il 3 febbraio 2021 ma no si ricaricata

[Owen]

Ciao @Fabo , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Fabo]

Mi si chiede di inserire un codice che mi dovrebbe arrivare via SMS x pagare con Mastercard.... ovviamente non arriva niente...siete durati 6 mesi...cambio compagnia

[Owen]

Ciao @mcllcu, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[mcllcu]

Premesso che il servizio di autoricarica con paypal fino a prima dell'estate funzionava correttamente (quindi non è che non è disponibile, diciamo che non funziona), ho provato a cambiare modalità di pagamento da paypal a carta di credito senza risultati.

Come si può fare a segnalare la cosa a chi di dovere evitando le solite risposte preconfezionate?