Ciao @Susanna90,
se necessiti di assistenza dettagliami la tua richiesta tramite un messaggio privato indicando i tuoi dati e ti fornirò supporto.
Rimango a disposizione. Buona serata.
Ciao @DiegoTurra91, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
Anche io ho questo problema: scaduta la carta prepagata associata al autoricarica il 29/12, il 30/12 ho sostituito i riferimenti mettendo la nuova carta ma ad oggi 05/01 ancora la promo non si è rinnovata e io non riesco a navigare e messaggiare