Vedo che il blocco SMS è utlizzato frequentemente, anche io ne sono vittima su due diversi numeri.
Come si fa ad ottenere lo sblocco ?
Un operatore mi ha detto che si fa dall'app 24 ore dopo il blocco ma non è vero, sono passati 3 giorni e comunque nell'app non c'è alcuna opzione del genere.
Grazie del vostro aiuto.
Risolto vai alla soluzione
Grazie, il problema è che in questi giorni è impossibile parlare con un operatore di HO Mobile, c'è la voce che dice che ci sono tropp chiamate e buttano giù
Bel pasticcio
@esatau ha scritto:
che io sappia chi ha risolto ha chiamato l'assistenza al 192121 e gli hanno sbloccato gli sms il giorno dopo circa.
Si vero, in realtà c'è scritto sulle condizioni che puopi mandare fino a 3 volte in numero di sms che ricevi... che è ben diverso che dire ILLIMITATI
Dopo 5gg di tentativi sono riuscito a parlare con il call center che mi ha sbloccato gli sms ed ha ribadito che il blocco è dovuto all'invio di troppi sms rispetto a quelli ricevuti
Ciao @Ale73, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.