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Blocco chiamate in uscita

ho.risolto Vai alla soluzione
Albio
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Salve, dopo che la connessione del mio telefono si è appoggiata su una rete estera per qualche secondo essendo in una zona di confine, si è attivato il blocco delle chiamate anche se non richiesto. Ho provato con i codici di sblocco e verifica ma non cambia nulla, ho provato a cambiare rete preferita da 4g a 2g e viceversa, ho provato a cambiare telefono, ho controllato le impostazioni dello smartphone ma non si risolve nulla. Avrei gentilmente bisogno di aiuto.
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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Francesco_77
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
ciao , vai dalla applicazione , vai alla voce "la mia offerta" tap a blocco chiamate estero .
la prima voce blocco chiamate , la metti su off poi su on .
metti in modalità aereo per 1 minuto poi dai riavvio del telefono. fammi sapere

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11 RISPOSTE 11
Francesco_77
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
ciao , vai dalla applicazione , vai alla voce "la mia offerta" tap a blocco chiamate estero .
la prima voce blocco chiamate , la metti su off poi su on .
metti in modalità aereo per 1 minuto poi dai riavvio del telefono. fammi sapere
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Albio
Grande
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Perfetto, ha funzionato, grazie mille per l'aiuto!
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Albio
Grande
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Ok, dopo qualche chiamata è ritornato il blocco delle chiamate
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Francesco_77
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
figurati , mi fa piacere che hai risolto 👍
come non detto
prova così
metti in modalità aereo , svuota cache dell'intero dispositivo , togli da modalità aereo , vai su rete , togli modalità rete automatica e selezioni manualmente
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Francesco_77
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2
se dopo aver fatto questa procedura e il problema persiste :
numeri utili :
192121 per chi chiama con numero ho
800688788 per chi chiama con altro operatore
pagina ufficiale Facebook ho per ricevere assistenza tramite messaggio :
https://m.facebook.com/homobile/
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Anna70
Grande
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Ho lo stesso problema da 2 settimane e non avete ancora risolto il problema
E una vera indecenza
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Manuel79
Benvenuto - Livello 2
Benvenuto - Livello 2

Anche io dopo viaggio in Svizzera, ho lo stesso problema...... 

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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Manuel79, grazie per la segnalazione. Vorrei effettuare delle verifiche. Puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea? Buona giornata.

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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Manuel79, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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