Bonus ho.tanti amici

[matpalla]

Buongiorno,

ho invitato mio padre a passare a ho.mobile per usufruire del bonus dell'iniziativa ho.tanti amici, ma non ho ancora ricevuto alcun buono. Mio padre ha già attivato la sim e utilizza regolarmente il telefono... qualcuno può aiutarmi?

[Vickyspring]

Ho avuto lo stesso problema ma con il bonus per la provenienza da operatore virtuale. Cosa si può fare? 

[Vickyspring]

Ho letto che non apprna l utente fa la portabilità il bonus è erogato.. Problema risolto

[Ghiblos]

Ciao @matpalla Il bonus di 10 € (nel caso di amico che proviene da operatori indicati in offerta) viene accreditato in due tranche di 5 €, la prima entro 48 ore dalla attivazione della sim ho dell'amico e la seconda entro 48 ore dalla effettiva portabilità avvenuta.

[matpalla]

Si, concordo con quello che hai detto perché ho già fatto passare a ho.mobile altre 7 persone... questa volta però non ho ricevuto il primo bonus di 5 € e nemmeno il secondo bonus da 5 perché mio padre proviene da Iliad...

[Ghiblos · Accepted solution]

Allora conviene chiedere al servizio assistenza 192121

[Josephine11]

Ciao @matpalla, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[djluca2]

Ciao ,la portabilità è avvenuta il 2 luglio e ad oggi 7 luglio non è ancora erogato il bonus,ma solo le 5€ iniziali. Potreste controllare. Grazie

[Alexander]

Ciao @djluca2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[djluca2]

ho risposto al messaggio privato. È riuscito a verificare?