Buonasera sono 2 giorni che non riesco a navigare, vorrei sapere se ci sono problemi nella prov.di R

[Sylvie]

Ciao @Silvia0, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Silvia0]

Inanzitutto grazie per la risposta, si ho provato ma ancora non funziona oggi è il quinto giorno, in quanto tempo risolvete questo tipo di inconvenienti?

[Sirya]

Ciao @Silvia0, mi dispiace per il disagio ma ti informo che nella zona da te indicata non ci risultano disservizi segnalati e che potrebbe semplicemente trattarsi di una congestione momentanea.   Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto, ti invitiamo pertanto a monitorare la linea nell' arco dei prossimi giorni.  Nell'attesa ti chiedo di tanto in tanto di spegnere e riaccendere il tuo dispositivo. Inoltre visto il periodo estivo , potrebbe verificarsi un sovraccarico della rete e le performance potrebbero risentirne. Resto a tua disposizione.

[Silvia0]

Buonasera ieri ho chiamato il call center ma il problema non è ancora risolto. Sono 4 giorni che internet prende malissimo nonostante mi segni il 4G, a Villaputzu 09040 Sud Sardegna spostandomi di qualche chilometro in una prese vicino la connessione funziona

[Ariannah]

Ciao @Palla77, perfetto! Per qualsiasi dubbio o informazione non esitare a scriverci. Buona giornata!

[Palla77]

Grazie della disponibilità e cortesia..Risolto il problema...

[Deborah · Accepted solution]

Ciao @Palla77, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona giornata. 

[Palla77]

Buonasera sono 2 giorni che non riesco a navigare.Vorrei sapere se ci sono problemi nella provincia di Roma.Grazie