Buono benzina q8

[Benedetta]

Ciao, suggerisco di riprovare. Per eventuali ulteriori criticità sono a disposizione per verificare in privato. Buona serata.

[secco1969]

Confermo, io e almeno altri 3 numeri non visualizziamo il banner sull’App q8
Occorre risolvere altrimenti non ha più senso

[BiondoHF]

Confermo io e altri 2 utenti sia ho sia Q8 non troviamo più il banner non può essere una coincidenza? Risolvete altrimenti non ha senso avere ho+ che era in questo modo “gratis”

[Marp]

Buongiorno,

confermo la criticità segnalata dagli altri utenti. Sull'app q8 è sparita l'icona homobile che consente di generare il codice per usufruire del buono. Inoltre il servizio clienti q8 è operativo dal Lunedì al Venerdì e quindi occorre attendere domani per segnalare l'inconveniente.

Dato che l'anomalia riguarda, da ciò che leggo, un vasto numero di clienti ho, sarebbe opportuno che si intervenisse con q8 per la risoluzione del problema.

[SimoArrabiato]

Confermo che il banner per convertire il buono ho in buono Q8 non è più disponibile all’interno dell’app.
Precedentemente il funzionamento era questo:
Ogni mensilità era possibile convertire un buono. Inizialmente il buono convertito in buono carburante aveva validità 7 giorni ma negli ultimi mesi è diventato a validità pari al buono ho originario.
Il problema è che mentre prima appariva sempre il banner ho+ su app Q8, anche quando il buono richiesto non era ancora utilizzato e non era quindi possibile richiederne uno nuovo, ora il banner Ho+ è completamente sparito.
Io ho utilizzato un buono a maggio ed ora, dopo aver richiesto il buono di giugno su ho e dopo che è stato generato correttamente non posso incollarlo su app Q8.

[Sirya]

Ciao @Sergio2021 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[AntoAnto8]

Ciao avevo lo stesso problema e ho chiamato direttamente la q8, il problema e che si puo attivare solo un buono al mese e dopo attivazione hai 7gg x usarlo. Esempio se a maggio lo hai gia attivato dovrai aspettare giugno, e nell'app, ricomparira il banner della pronozione

[AntoAnto8]

Non si può più fare. Risolvete o dateci qualche info a riguardo. Grazie

[AntoAnto8]

Idem, non esiste piu il banner Ho, mentre il mese scorso non ho avuto problemi e ho riscattato il codice,  oggi nn è più possibile farlo. MI sembra una presa x i fondelli, anche xche state continuando a promuovere la promozione buono benzina 

[Sergio2021]

Questa mattina, 28 maggio, non trovo in Q8, sulla pagina home o nella sezione "per te" l'icona Ho+. Giochiamo a nascondino?