Cade linea di frequente e qualità rete internet scadente

[Rufux]

Ciao josephine,

non si tratta ne di latenza e ne di lentezza....come avrai sicuramente letto gli altri messaggi prima del mio, il problema è che durante una chiamata la stessa "salta" (si interrompe) e sei costretto a richiamare o ad essere richiamato.

Questo succede da 1 settimana circa.

Come e' stato risolto dagli altri utenti???

[Deborah11]

Ciao @Rufux,

attualmente, visto il particolare periodo, abbiamo un carico della rete molto elevato che sta producendo dei temporanei meccanismi di limitazione della velocità di connessione e malfunzionamenti sulla rete fonia.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Army2]

linea rete sia mobile che internet sono lenti

[Valerja]

Ciao @Army2, inviaci in privato il tuo numero e i risultati di uno speedtest eseguito all'esterno. Ti ricordiamo intanto che, in questo periodo di emergenza, potrebbero verificarsi con maggiore frequenza situazioni di sovraccarico di rete. I nostri tecnici sono costantemente a lavoro per migliorare la qualità del servizio. Buona serata

[ulan]

Buonasera, non riesco più a fare una telefonata, ho provato a contattare il servizio clienti decine di volte ma cade la linea, non so più cosa fare, internet nemmeno mi interessa al momento ma le telefonate sono fondamentali.
Potreste gentilmente fare qualcosa? Grazie

[Deborah11]

Ciao @ulan, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[xanderbf]

Buonasera, sono un Vostro nuovo utente, ed anche a me si presenta lo stesso problema.

[esatau]

chiama il 192121 e chiedi assistenza ad un'operatore.

[Giuliano4]

Non riesco più a telefonare ho chiamato il servizio ho più volte ma nessuno mi ha più fatto sapere nulla

[DarkChris]

Contattali allora tramite i loro canali fb o Instagram.