Cambiare Offerta

[gae974]

@Antoniofontana1986. Il downgrade/downselling di un'offerta non è consentito. Sì può cambiare offerta solo in upgrade.

[Antoniofontana1986]

Vorrei sé possibile passare dai 200 giga a 180 oppure ai 150 giga aspetto una chiamata dall' operatore della ho mobile.

[gae974]

@Matte1919. Vai in app da La mia offerta, Cambia offerta e controlla eventuali nuove offerte in upgrade a te dedicate.

[Matte1919]

Potrebbe aiutarmi ad aumentare i giga ? perche è impossibile che nel 2024 il massimo dei giga che puoi avere sono 70, sono cliente da 5 anni

[Sylvie]

Ciao @Jalinn22, che problema riscontri di preciso? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[Jalinn22]

Non riesco a cambiare offerta nemmeno io

[Harjit]

No

[Benedetta]

Ciao @MarinaD, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[gae974]

@MarinaD. Innanzitutto, non si può cambiare offerta con una con meno giga e/o costo mensile inferiore, si può cambiare solo con una con ancora più giga di quanti già se ne abbiano. Poi, se l'opzione Cambia offerta ti compare inibita, significa che, almeno per il momento, non puoi cambiare offerta. Sarai forse cliente ho. da poco, perché solitamente ai nuovi clienti non viene offerto subito la possibilità di cambiare offerta, ma soltanto dopo qualche rinnovo della propria offerta.

[MarinaD]

Buonasera
Vorrei cambiare offerta ma l'app non me lo permette. Vorrei essere ricontattata per risolvere il problema, Grazie