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gae974
Genio
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Ciao @Mattia61,
sei andato in app da La mia offerta, Cambia offerta?
Saluti.
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Mattia61
Grande
Grande
Non riesco a cambiare mi avete proposto 300 giga ma non me la fa cambiare
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Taahaa, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto.
Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Resto a disposizione. Buona giornata.
 

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gae974
Genio
Genio
Ciao @Taahaa,
prova a chiedere se ti effettuano il cambio offerta al 192121 opzione 9 per parlare con un operatore.
Saluti.
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Taahaa
Grande
Grande
Ciao vorrei passare A 300 giga ma nn riesco perché mi esce un messaggio in cui c’è scritto che c’è un problema tecnico
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stefania2881 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

gae974
Genio
Genio
@Stefania2881. Ciao, come ti potranno confermare anche gli amici @LuisB. e @SalvatoreGX, se nell'app in La mia offerta visualizzi l'opzione Cambia offerta inibita significa che non ci sono, almeno al momento, offerte alternative riservate a te.
Saluti.
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LuisB.
Mitico - Livello 3
Mitico - Livello 3
@Stefania2881 non è un problema vuol dire che non hai offerte da attivare
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Stefania2881
Grande
Grande

Ciao, ho lo stesso problema, non riesco a cambiare offerta

 

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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Elyc, hai verificato nell'APP la possibilità di cambiare la tua offerta? Se vuoi puoi scrivermi in privato, sarò felice di verificare. Buona giornata!

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