Cambiare Offerta

[Benedetta]

Ciao @MarinaD, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[gae974]

@MarinaD. Innanzitutto, non si può cambiare offerta con una con meno giga e/o costo mensile inferiore, si può cambiare solo con una con ancora più giga di quanti già se ne abbiano. Poi, se l'opzione Cambia offerta ti compare inibita, significa che, almeno per il momento, non puoi cambiare offerta. Sarai forse cliente ho. da poco, perché solitamente ai nuovi clienti non viene offerto subito la possibilità di cambiare offerta, ma soltanto dopo qualche rinnovo della propria offerta.

[MarinaD]

Buonasera
Vorrei cambiare offerta ma l'app non me lo permette. Vorrei essere ricontattata per risolvere il problema, Grazie

[gae974]

@Giorgia29. Se l'opzione Cambia offerta ti compare agibile, puoi cambiare offerta solo scegliendo tra quelle che eventualmente ti propone l'app da La mia offerta, Cambia offerta, ma sempre in upgrade.

[Giorgia29]

voglio cambiare offerta per favore

[Angelyca]

Ciao @Pi4, Puoi verificare le offerte attivabili sul tuo numero nell’area personale del sito o tramite app andando nella sezione “La mia offerta” e cliccando su “Cambio offerta”. Le offerte vengono aggiornate periodicamente. Resto a tua completa disposizione! 

[gae974]

@Pi4. Ricorda che, se decidi di cambiare offerta, non potrai più tornare alla precedente.

[gae974]

@Pi4. Vai in app da La mia offerta, Cambia offerta. Se trovi la voce Cambia offerta abilitata, puoi cambiare scegliendo tra quelle che troverai cliccandoci sopra, ma sempre in upgrade perché il downgrade/downselling di un'offerta non è consentito. Se invece l'opzione Cambia offerta ti comparisse inibita, significa che, almeno al momento, non ci sono offerte per te.

[Pi4]

Vorrei cambiare offerta ma non so come fare se c'è qualcuno che sa come fare mi scrive PLS

[Pi4]

Vorrei cambiare offerta ma non so come fare se c'è qualcuno che sa come fare mi scrive PLS