Cambiare intestatario o diventare reale utilizzatore di una SIM?

[Anto315]

io da ieri sto provando a fare quanto riportato per avviare la procedura dall'app, ma dopo aver inserito il mio numero di telefono e il codice inviatomi via sms compare un messaggio che mi dice che si è verificato un errore...

[Deborah11]

Ciao @Frank801,

puoi gestire il reale utilizzatore dall'app, facendo tap sul tuo numero e cliccando su Gestisco il mio profilo e poi su

Aggiungo numero.

Se necessiti di assistenza puoi scrivermi in privato i tuoi dati e ti fornirò supporto.

Fammi sapere, rimango a tua disposizione. Buona giornata.

[Frank801]

Ciao come si fa a mettere il reale utilizzatore dall app?

[Sylvie11]

Ciao @Mary19, sei riuscita ad inserire il reale utilizzatore? Se necessiti del mio supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Buona serata.

[Mary19]

Ma si può fare dalla App?

[Danila]

Ciao AntonioP. ,

chi entra in possesso in buona fede di una SIM ricaricabile è considerato, a tutti gli effetti, il proprietario e utilizzatore della SIM, anche se acquistata o ricevuta in regalo.

Se usi una SIM non intestata a te, puoi registrarti come reale utilizzatore e consultare il dettaglio del traffico telefonico della tua SIM dalla data della registrazione.

Buona giornata. 

[Antoni_ho]

Sì, Marta. Per diventare reale utilizzatore della SIM, non ho dovuto fare altro che chiamare il servizio clienti e farne richiesta parlando direttamente con un operatore che si è limitato a chiedermi le generalità (tra cui il codice fiscale, da tenere sottomano dunque). Tuttavia, in una precedente telefonata fatta per avere informazioni a tal proposito, mi è stato chiesto anche il seriale della SIM, quindi magari tieni pronto anche questo dato in caso di necessità. Faccio notare infine che questa procedura NON ha richiesto l'intervento dell'intestataria della SIM che continua comunque ad avere il potere di rimuovere il reale utilizzatore da tale ruolo qualora lo ritenga necessario.

[Marta57]

Ma hai dovuto chiamare il servizio clienti ma modificare?

[Antoni_ho]

Nel ringraziarti per la cortese risposta (sono l'autore della domanda: stamani mi sono segnalato come reale utilizzatore della SIM e, a quanto pare, ciò comporta l'apertura di un nuovo account), riporto a beneficio di tutti qui di seguito quanto scoperto sull'argomento.

1) Sì: l'intestatario NON è modificabile in quanto corrisponde semplicemente alla persona che ha portato a termine con successo l'acquisto della SIM.

2) Sì: nei fatti, fatta eccezione per quanto detto al punto 1, non vi è differenza alcuna tra intestatario e reale utilizzatore di una SIM. Pertanto...

3) Sì: il reale utilizzatore può procedere tranquillamente da solo ad un eventuale cambio di operatore telefonico.

[ExDuelist]

Ciao, se hai contattato il 192121 e hai segnalato te stesso come reale utilizzatore della sim, allora non dovrebbero esserci problemi in merito, anche perché se si trattasse di furto di una scheda sim l'intestatario in questione procederebbe col blocco sim e, di conseguenza, un cambio intestatario non verrebbe permesso. Per cui, qualora dovessi effettuare una portabilità in futuro su quel numero, procedi pure come se fosse intestata a te. Poi, qualora dovessero esserci problemi perché non risulti l'intestatario, immagino che basti effettuare una verifica o procedere con un modulo di autorizzazione da parte dell'intestatario originale. Ma a queste eventualità penserai solo qualora tu abbia bisogno di effettuare una portabilità. Quindi, per ora, tranquillo. Tua madre non avrà seccature, considerando anche la natura priva di vincoli delle offerte attuali di Ho. Mobile.