Cambiare offerta

[iLAX]

Prima di passare in ho., usavo Iliad, però da questo mese la mia offerta costa 11,99 come se prima usavo Vodafone. E possibile rimettere la mia offerta al 5,99€?

[mistermax]

@ilax hai fatto la portabilità del numero iliad in Ho? Questa è la condizione per avere l’offerta a 5,99. Altrimenti ti viene applicata la tariffa come nuova attivazione.

[iLAX]

Si, ho portato, e per primi 3 mesi pagavo 5,99€

[mistermax]

@iLAX se hai portato il tuo numero, chiama il servizio clienti che ci sarà un errore 192121

[NRG_HO]

@iLAX 

allora se la portabilità era già andata a buon fine entro i 15 gg dall'attivazione, chiamali direttamente al numero 192121 e fatti rimettere a posto le cose immediatamente

[Flavia]

Ciao @iLAX, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!