Cambio offerta

[Sara00]

@PAPI62 Puoi cambiare offerta SOLO se ti viene proposto direttamente dall'app andando in LA MIA OFFERTA --> CAMBIO OFFERTA.
Altrimenti, l'unico modo è triangolare.

[PAPI62]

BUON GIORNO A RIGUARDO VORREI PASSARE ANCHE IO ALL'OFFERTA CHE HO DEI 50 GIGA A QUELLA DEI 120 A 7,99 EURO E POSSIBILE E COME SOLO CON GESTORE? GRAZIE

[Jepson]

Strano....in fase di attivazione, l'operatore mi ha detto che avrei potuto cambiare in seguito l'offerta tra quelle presenti in quel momento, ma non usufruirne di nuove....si sbagliava/mentiva? Hehe

[Sara00]

@Jepson Se il tasto "cambia offerta" è grigio e non cliccabile significa che non c'è nessuna offerta disponibile con cui puoi cambiare.

[Jepson]

Ho lo stesso problema...non mi è possibile premere il pulsante "cambia offerta" e sono a 10 giorni dal rinnovo senza giga....vorrei passare a quella da 7.99€...grazie

[Flavia]

Ciao @Cico6, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Sara00]

@Cico6 Contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21 oppure manda un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

[Cico6]

È da ieri che ho attivato offerta 70 giga,mi hanno scalato i soldi,ed ancora non si è attivata

[Sirya1]

Ciao @Saso59, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Sara00]

@Saso59 Non è possibile tornare all'offerta precedente se sono passate più di 24h dal cambio.

Se non sono passate le 24h, contatta quanto prima il servizio clienti al 19 21 21