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Cambio offerta

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Ho l' offerta 50gb a 9.99€ e vorrei aumentare i giga ma dalla app il tasto per modificare l' offerta è disattivato. È una cosa fattibile ? Se si, a che tariffa ?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Tania1986, ti ho inviato un messaggio privato. Buon proseguimento di serata.

 

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Ma se cambio offerta quanto è il costo di attivazione?
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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Se cambi offerta pagherai solo il costo mensile dell offerta scelta,che partirà sin da subito resettando completamente quella ke avevi prima...cioè il rinnovo sarà poi mensile a partire da quella data
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Grande
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Buongiorno sono un cliente ho 50 giga €9,99 Vorrei la promozione a €5,99 Ma non si può fare è solo per certi clienti particolari sono costretto ad andare via da ho Se vi interessa mantenere un cliente che ha portato altri 5 clienti mi attivate la promozione a €5,99 Grazie
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Numero Uno
Numero Uno
salve,l'offerta 70giga a 5,99€ è riservata alle nuove attivazioni e quindi non è possibile fare il cambio tariffa in sostituzione di quello attuale, se magari interviene un capofficina ho. magari a chiarire la questione è meglio.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Alex24, ti confermo che l'offerta a 5,99 euro è dedicata a chi proviene da Iliad e alcuni gestori virtuali. Resto a tua disposizione, buona giornata.

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Buongiorno
Una domanda: quindi se io faccio la ricarica oggi per farmi scalare il costo di attivazione (che è uguale a quanto pago una ricarica normale) io poi sono a posto per tutto il mese?
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Capo ho.fficina
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Ciao @GioEdera
se ti riferisci al cambio di offerta, ti confermo che questo può essere portato a termine solo se hai disponibile il credito residuo sufficiente, pari al costo del rinnovo.

Una volta effettuata la modifica, potrai iniziare ad usufruire della promozione, che si rinnoverà ogni mese al solito prezzo dalla data del cambio offerta.
Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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Grande
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Voglio campiare la mia offerta e passare a quella da 70 giga e per favore rispondere che sono sensa internet
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