Cambio offerta

[Sirya]

Ciao @Attricetiziana , come posso aiutarti? 

[Attricetiziana]

Si

[Josephine]

Ciao @Raff18, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Se il cambio non è editabile vuol dire che attualmente non hai offerte personali. Resto a disposizione. Buona serata.

[Raff18]

Vorrei aumentare i giga cambiando l’offerta ma non me lo fa fare

[gae974]

@MartinJuanma07. Se l'opzione ti compare agibile, puoi cambiare offerta in app da La mia offerta, Cambia offerta. Ricorda però che, cambiando offerta non potrai più tornare alla precedente.

[MartinJuanma07]

Vorrei sapere se posso fare qualcosa per modificare il mio piano dati poiché sto esaurendo i dati.

[gae974]

@Anto1981. Se l'opzione ti compare agibile, vai in app da La mia offerta, Cambia offerta. Puoi cambiare offerta solo in upgrade, mai in downgrade/downselling.

[Anto1981]

Buonasera sono un vostro cliente vorrei cambiare la tariffa come posso fare

[Flavia]

Ciao @Antox2310, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

@Antox2310. A chi è cliente da poco, l'opzione Cambia offerta compare inibita. Dovrai attendere qualche rinnovo della tua offerta per poter cambiarla. Quando potrai farlo, tieni presente che non potrai più tornare alla tua offerta precedente.