Cambio offerta

[Flavia]

Ciao @Franman, hai già verificato tramite l'APP? Vai alla sezione La mia offerta —> Cambia offerta e verifica se hai la possibilità di cambiare. Se hai bisogno di un maggiore supporto puoi contattarmi tramite messaggio privato. Buona giornata!

[Sabrina07]

Ho lo stesso problema anche io, ho eseguito il cambio offerta, sono stati scalati i soldi necessari ma l’offerta non è partita, ed avevo finito i giga sulla precedente. È da ieri che sono senza internet, domani devo lavorare! Potete informarci sulla tempistica per la risoluzione?

[Sirya]

Ciao @Sabrina07,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

[Paskal71]

Ho appena attivato una sim HO da 6,99 euro 100 giga e vorrei passare a più giga...però "cambio offerta" è in grigio e non mi fa fare il cambio. Sarà perchè la sim è stata attivata oggi?

Pasquale

[LuisB.]

Passa tempo prima.cje ti proponga il cambio

[Sirya]

Ciao @Paskal71 , periodicamente ho. propone delle offerte anche a chi è già cliente, ti invito ad avere un pò di pazienza. Resto a tua disposizione. 

[mamasambabalde]

Vorrei cambiare la giga 120 se possibile perché 200gg per me è troppo

[gae974]

Ciao @mamasambabalde,
purtroppo non si può mai cambiare offerta con una con meno giga e/o costo inferiore, si può fare solo l'esatto contrario.
Saluti.