Cambio offerta

[moremela]

Ciao!
Anche io ho cliccato il cambia offerta per passare a quella da 200 giga.
Attualmente ho 0 giga disponibili e nella sezione della mia offerta c’è scritto “stai passando all’offerta ho 9.99€ al mese”, cosa devo fare ?

[Rebecca]

Ciao @moremela, hai il credito disponibile? Potresti fornirmi il numero in privato per una verifica?

[giulia651]

ho cambiato offerta dopo quanto mi si attivano i giga ?

[Sirya]

Ciao @giulia651, solitamente il cambio offerta avviene con effetto immediato. Potresti verificare e darmene conferma?

[Danfa]

Buongiorno volevo cambiare il mio giga ho come posso fare grazie

[Sirya]

Ciao @Danfa, ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione.  

[Farooq]

CIAO

[Sylvie]

Ciao @Farooq, come posso esserti utile? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[Franman]

Ho lo stesso problema, come posso risolvere?

[Pino_Marsicano]

Buongiorno,
ho effettuato un cambio offerta ed sebbene mi abbiano scalato il credito, dice ancora "stai passando all'offerta...", da quel che sapevo e leggo, dovrebbe essere immediato. Come posso risolvere?