Chiamata in Spagna

[Benedetta11]

Ciao @Tiger300, ti confermo la regolarità di quanto hai segnalato, le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione, al seguente link puoi consultare la Guida all' estero, a pagina 10 i costi delle chiamate Internazionali: https://www.ho-mobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero.pdf.

Le chiamate estere sono gratuite, quando ti trovi fisicamente all' estero, all' interno della Comunità Europea.

Buona giornata.

[Lu76]

Però è previsto dalla normativa europea

[Tiger300]

Come anche altri utenti hanno rilevato, questa cosa é a dir poco ingannevole. Per fortuna che lo spot dice "tutto chiaro!"

[Lu76]

Sono comprese se ti trovi all estero in unione europea. Le chiamate che effettui dall Italia verso la Spagna, nel tuo caso, sono chiamate internazionali non incluse nel tuo piano. Leggi la guida all estero a pag 10 trovi le tariffe https://www.ho-mobile.it/estero/

[Tiger300]

Ho fatto una ma chiamata in Spagna ad un telefono cellulare, mi avete scalato il credito. In Unione europea c'é scritto che le chiamate sono comprese.