Ciao @ilenia1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
Ciao,segnala il disservizio al servizio clienti al fine di capire come mai ti accade tale problema
Per contattare il servizio clienti da altro numero mobile o fisso il numero e lo: 800688788
diversamente qui nel forum gli operatori sono contattabili in messaggio privato la quale gestiranno il tuo problema il prima possibile.
Buona giornata.