Chiamate

[SilviaN]

Buongiorno, non ho alcun problema con la connessione dati, ma non riesco a ricevere né a fare telefonate.
Sono passata ad ho da coop voce

[k1ngchr1]

Io manco connessione dati

[Flavia]

Ciao @SilviaN, potrebbe essere risolutiva questa procedura: 

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe.
Riavvia il dispositivo. Facci sapere!

[SilviaN]

Ciao, ho provato a fare la procedura che mi hai indicato, ma ancora non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate

[Sirya]

Ciao @SilviaN,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.