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Chiamate

SilviaN
Grande
Grande
Buongiorno, non ho alcun problema con la connessione dati, ma non riesco a ricevere né a fare telefonate.
Sono passata ad ho da coop voce
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4 RISPOSTE 4
k1ngchr1
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Io manco connessione dati
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SilviaN, potrebbe essere risolutiva questa procedura: 

accertati che il dispositivo non sia collegato ad una rete wifi
Imposta il telefono solo in 2g (3g se utilizzi un Iphone).
Digita la stringa ##21*1234# invio.
Digita la stringa #33*1234# invio.
Riporta il dispositivo in 4g.
Ripeti le stringhe.
Riavvia il dispositivo. Facci sapere!

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SilviaN
Grande
Grande
Ciao, ho provato a fare la procedura che mi hai indicato, ma ancora non riesco né a chiamare né a ricevere telefonate
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @SilviaN,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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