Codice prenotazione inesistente

[Rick9]

Ieri seri ho prenotato una nuova sim dal sito ho mobile - da ritirare in edicola - ed ho ricevuto il codice di prenotazione.
Stamattina il codice di prenotazione risultava non valido all'edicolante. Un signore dopo di me ha avuto lo stesso problema nel ritirare la sua SIM.
Vi risulta un problema con i server?
Che fare adesso? Aspettare o ripetere la procedura per avere un nuovo codice di prenotazione?
Grazie

[Rick9]

Ho riprovato oggi e non ho avuto problemi, il codice di prenotazione e' stato riconosciuto ed ho potuto ritirare la Sim

[Josephine11]

Ciao @Rick9, si è trattato di un disservizio noto risolto entro breve tempo. Restiamo a disposizione. Buona serata.