Codice prenotazione inesistente

[Fabrizio1679]

Salve, ho fatto la prenotazione di una SIM, ho mandato i documenti, ma non mi è ancora arrivato il codice di prenotazione da esibire al punto di ritiro della SIM.

[Josephine11]

Ciao @Rick9, si è trattato di un disservizio noto risolto entro breve tempo. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Rick9]

Ho riprovato oggi e non ho avuto problemi, il codice di prenotazione e' stato riconosciuto ed ho potuto ritirare la Sim

[Rick9]

Ieri seri ho prenotato una nuova sim dal sito ho mobile - da ritirare in edicola - ed ho ricevuto il codice di prenotazione.
Stamattina il codice di prenotazione risultava non valido all'edicolante. Un signore dopo di me ha avuto lo stesso problema nel ritirare la sua SIM.
Vi risulta un problema con i server?
Che fare adesso? Aspettare o ripetere la procedura per avere un nuovo codice di prenotazione?
Grazie