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Codice seriale

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Salve, non ho ancora ricevuto il messaggio di rigenerazione del codice, cosa posso fare?
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Se non si è ricevuto l'SMS di Ho. relativo al furto dei dati, o se lo si è ricevuto e si è già sostituita la SIM, immagino che la comunicazione di "cambio del seriale" venga inviata, nella prima circostanza, perché non si è parte dei Clienti coinvolti; nel scondo caso perchè la sostituzione fisica della SIM renderebbe inutile il cambio di seriale

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perdono! Volevo scrivere "... NON venga inviata..."


@Amonis  ha scritto:

Se non si è ricevuto l'SMS di Ho. relativo al furto dei dati, o se lo si è ricevuto e si è già sostituita la SIM, immagino che la comunicazione di "cambio del seriale" venga inviata, nella prima circostanza, perché non si è parte dei Clienti coinvolti; nel scondo caso perchè la sostituzione fisica della SIM renderebbe inutile il cambio di seriale




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Ho ricevuto l'sms per il furto dati, ma non ho ancora ricevuto il messaggio di avvenuta rigenerazione del codice!
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La SIM è già stata sostituita?

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Avevo ed ho tutt'ora già la sim!
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Se ha già provveduto alla sostituzione della SIM dopo il messaggio del furto dei dati, quello del 4/01, allora non si deve fare altro nè attendere da ho. altri SMS

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Non ho sostituito nessuna sim: avevo ricevuto il messagio di furti dati il data 04/ 01 ma ad oggi non ho ancora ricevuto il messaggio di avvenuta rigenerazione del codice!!
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In questo caso direi che si può cercare di contattare il Servizio Clienti ho. 192121..

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... o tentare quanto suggerito nella discussione "Nuovo Seriale"

 

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