A proposito di Amonis

Amonis · ‎25-02-2022

Aggiungo un dettaglio: le 3 SIM erano coeve perchè sostituite tutte contemporaneamente presso il medesimo punto vendita dopo il furto dei dati subito da Ho.mobile. Penso che la spiegazione su questo problema data da fernando79 sia seriamente da prendere in considerazione

Amonis · ‎25-02-2022

Allora io avevo due Realme8 e tre SIM Ho.mobile, e "ho risolto", se così si può dire, cambiando un Realme per un Samsung e mantenendo Ho per un figlio, e tenendo il Realme con cambio Operatore per l'altro figlio... Il disservizio su telefonate/internet suiRealme8 è stato praticamente istantaneo con il primo utilizzo degli smartphone a inizio Dicembre 2021, quando abbiamo regalato i Relame ai ragazzi. La terza SIM la uso io su uno Huawei e non riscontro problematiche particolari. Forse ad Ho sarebbe bastato semplicemente sostituirci le SIM? Mah

Amonis · ‎23-01-2022

Vabbè; ho tre sim con questo Operatore e due Realme8... credo che mio malgrado, inizierò a pensare ad una migrazione.

Amonis · ‎19-01-2022

Ciao! Anche le mie sim hanno lo stesso problema con Realme8 (come avevo precedentemente scritto nel thread): cosa devo fare per verificare se sia il caso che ha descritto fernando79)??

Amonis · ‎17-12-2021

Sempre Realme 8 (il modello 4g), stesso problema per le telefonate, solo che la difficoltà nel fare e ricevere chiamate non è costante e capita, magari un attimo dopo aver ricevuto l'SMS "ho rovato a chiamarti..." che se richiamo io chi mi ha cercato, la telefonata questa volta parta e se l'altro intanto riprova a telefonarmi, la chiamata mi arrivi! Bho? E nemmeno a ipotizzare che mi sposto per avere più segnale, poichè resto fermo nello stesso luogo.,,

Amonis · ‎20-01-2021

Francamente non mi è capitato. Ha impostato una password "robusta" per protggersi dagli accessi non autorizzati?

Amonis · ‎20-01-2021

Buongiorno. Probabilmente ha già controllato, ma potrebbe essere che il suo cell abbia impostata una configurazione di Inoltro Chiamate che devia erroneamente la chiamata in entrata?

Amonis · ‎20-01-2021

Invii un sms con scritto seriale al 3424072211

Amonis · ‎13-01-2021

Buongiorno! Forse può essere utile: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/Cambio-intestazione-SIM/td-p/114510

Amonis · ‎13-01-2021

Puoi inviare un SMS con scritto seriale al numero 3424072211 e controllare se il seriale che ricevi in risposta differisce da quello stampato sulla SIM coinvolte.

Amonis · ‎13-01-2021

Se il rinnovo del tuo pacchetto è imminente, il tasto "Riparti" non appare... comunque io telefonerei al Customer Care https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127

Amonis · ‎13-01-2021

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127

Amonis · ‎13-01-2021

https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127

Amonis · ‎13-01-2021

Ciao! Da quello che ho letto il tasto Riparti compare a seguito di alcune condizioni tipo: numero dei giga residui pari a 2 o terminati; credito residuo sufficiente al rinnovo del tuo pacchetto; prossimo rinnovo "a regime" non imminente; numero di volte/mese in cui hai fruito del riparti.

Amonis · ‎13-01-2021

I giga ancora disponibili al momento del "Riparti" vengono persi; è un rinnovo del pacchetto anticipato

Amonis · ‎12-01-2021

Dal momento che ha visualizzato di avere il nuovo ICCID non ha bisogno di procedere alla sostituzione

Amonis · ‎12-01-2021

Certamente! Dalla app puoi selezionare l'opzione "Riparti"... controlla di avere credito sufficiente. Ricorda che questa operazione cambierà la data del rinnovo del tuo pacchetto

Amonis · ‎11-01-2021

... per il passaggio ha comunicato l'ICCID stampato sulla scheda? Nel frattempo, potrebbe essere stato rigenerato: controlli inviando un SMS con scritto seriale al numero 3424072211,

Amonis · ‎11-01-2021

Non c'è bisogno di sostituire la SIM perchè il messaggio che hai ricevuto ti avvisa che il seriale è stato rigenerato. Puoi per tua tranquillitò, sincerartene, confrontando il numero stampato sulla scheda SIM con quello che otterrai in risposta inviando un SMS con scritto seriale al numero 3424072211.

Amonis · ‎10-01-2021

Salve. Premetto che sono un utente come te. 1)Teoricamente la mancanza di messaggi dovrebbe significare che le tue SIM ed i relativi dati dell'intestatario sono inviolati. 2) Puoi verificare se è stato rigenerato l'ICCID inviando un SMS con scritto seriale al numero 3424072211 e confrontarlo con quello stampato sulla SIM, per ciascuna delle tue carte 3) I'ICCID puoi solo chiedere di conoscerlo.

Amonis · ‎10-01-2021

il numero corretto al quale scrivere seriale è 3424072211

Amonis · ‎10-01-2021

... o tentare quanto suggerito nella discussione "Nuovo Seriale"

Amonis · ‎10-01-2021

In questo caso direi che si può cercare di contattare il Servizio Clienti ho. 192121..

Amonis · ‎10-01-2021

Se ha già provveduto alla sostituzione della SIM dopo il messaggio del furto dei dati, quello del 4/01, allora non si deve fare altro nè attendere da ho. altri SMS

Amonis · ‎10-01-2021

La SIM è già stata sostituita?

Amonis · ‎10-01-2021

Nella sezione "Domande Frequenti" del comunicato ho, nella homepage del sito dell'operatore (https://www.ho-mobile.it/comunicazione/), c'è scritto che il nuovo seriale è stato assegnato soltanto ai Clienti che hanno ricevuto l'SMS

Amonis · ‎10-01-2021

perdono! Volevo scrivere "... NON venga inviata..." @Amonis ha scritto: Se non si è ricevuto l'SMS di Ho. relativo al furto dei dati, o se lo si è ricevuto e si è già sostituita la SIM, immagino che la comunicazione di "cambio del seriale" venga inviata, nella prima circostanza, perché non si è parte dei Clienti coinvolti; nel scondo caso perchè la sostituzione fisica della SIM renderebbe inutile il cambio di seriale

Amonis · ‎10-01-2021

Se non si è ricevuto l'SMS di Ho. relativo al furto dei dati, o se lo si è ricevuto e si è già sostituita la SIM, immagino che la comunicazione di "cambio del seriale" venga inviata, nella prima circostanza, perché non si è parte dei Clienti coinvolti; nel scondo caso perchè la sostituzione fisica della SIM renderebbe inutile il cambio di seriale

Amonis · ‎08-01-2021

Ho effettuato con successo la sostituzione di 4 sim: per la prima c'è voluta quasi un'ora e per le altre, una ventina di minuti ciascuna. Sostituzione gratuita, come da SMS in punto vendita autorizzato di Roma nel quartiere Appio-Tuscolano... Altri punti vendita da me visitati in questi tre giorni o sono sprovvisti di SIM (che però dicono in imminente arrivo) o non fanno la sostituzione

Amonis · ‎06-01-2021

Da quanto si è capito, se non si è ricevuto il "famoso SMS" da Ho. non si è coinvolti, quindi: no

Re: Rif.: Realme 8 problemi a fare e ricevere tele...

Re: Rif.: Realme 8 problemi a fare e ricevere tele...

Re: Rif.: Realme 8 problemi a fare e ricevere tele...

Re: Rif.: Realme 8 problemi a fare e ricevere tele...

Rif.: Realme 8 problemi a fare e ricevere telefona...

Rif.: Dispositivi collegati ad Hotspot non autoriz...

Rif.: Risulto occultato

Rif.: Ho bisogno del numero seriale della mia sim ...

Rif.: Cambio Intestatario della scheda SIM

Rif.: Seriale

Rif.: Riparti non ho il tasto

Rif.: Ricarica anticipata solo giga

Rif.: Il tasto riparti non c'è

Rif.: Il tasto riparti non c'è

Rif.: Ricarica anticipata solo giga

Rif.: Furto dati e nuovo codice seriale SIM

Rif.: Ricarica anticipata solo giga

Rif.: Portabilita verso iliad

Rif.: Problema dicembre presi dati

Rif.: Nessun messaggio... Che faccio ?

Rif.: Nuovo seriale lo devono richiedere tutti?

Rif.: Codice seriale

Rif.: Codice seriale

Rif.: Codice seriale

Rif.: Codice seriale

Rif.: Nuovo seriale lo devono richiedere tutti?

Rif.: Codice seriale

Rif.: Codice seriale

Rif.: Fregatura sostituzione sim

Rif.: Presunto furto di dati