Connessione Internet molto lenta

[Deborah11]

Ciao @Coolkidace, ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto.

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Lore87]

Anche a me succede da un paio di mesi saltuariamente. Oggi per quasi tutto il giorno gli utenti ho mobile della mia zona (Modena/Bologna) hanno avuto difficoltà o totale impossibilità di navigare. Ho chiamato l’operatore tre volte e nessuno sa nulla, nessuna soluzione fornita. Spero di essere richiamato con una soluzione o cambierò anche io operatore, poiché ci lavoro con internet e non posso permettermi altri giorni offline.

[Coolkidace]

Soprattutto adesso che mi dice che ho giga ma fanno finta di andare, non posso più ri partire con il mese...

[Coolkidace]

Da quando avete messo la offerta dei giga illimitati per tutti ho avuto quasi ogni mese il problema che ad una certa i miei dati vanno così lenti che non sembra nemmeno che ci siano, ho provato tutto e sono disperato perché non va NIENTE, ho bisogno di sapere cosa non va perché sennò l’unica è cambiare operatore

[Sylvie11]

Ciao @Nico971, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[DannyManny]

Sono settimane che la situazione non cambia. Negli ultimissimi mesi ho è passata dalle stelle al nulla. Un dipartimento tecnico che non risolve i problemi e tante parole senza soluzioni. Sono deluso, ho 2 sim 4G col servizio di una, 2G! Inoltre mi chiedono ripetutamente marca e modello del telefono come se dipendessero da questo i problemi. Qualcuno ha soluzioni da suggerire? Grazie.

[Baobab]

Io penso che questi problemi arrivino dalla concessione di giga illimitati, a causa della quale molti si sono messi a scaricare centinaia di giga al giorno, intasando la rete. Finalmente oggi questa disgraziata offerta è terminata. Si spera che da oggi la rete torni in condizioni normali, anche se io personalmente non ho mai avuto problemi.

[Bubbone2000]

Ho due SIM, coi seguenti numeri:

3519025024

3517735856

e la connessione, in entrambe le SIM, è diventata lentissima. Ne fa fede lo Speedtest da me eseguito.

Cosa posso fare? Aiuto!

Enrico

[GMG766]

Anche il mio collegamento è penoso:
Latenza oltre 550 ms
Download 30 kb
Upload 1 kb
VERGOGNA

[Nico971]

la mia scheda ho.  da 200 gb ha una connessione lentissima che non mi consente di navigare. Chiedo supporto