Connessione dati assente

[Deborah]

Ciao @Bar12, 

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.  

[Bar12]

Bagheria via G.savonarola connessione assente da una settimana e chiamate assenti in pratica una Sim fantasma “premetto che sono cliente di questa zona da 4 anni.

[Deborah11 · Accepted solution]

Ciao @kolzar, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata. 

[Ghiblos · Accepted solution]

Ciao @kolzar Contatta ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[kolzar]

Segnalo che da stamattina la connessione dati è assente nel comune di Catania. Quando verrà ripristinata la linea?