Connessione dati non funzionante

[daniele.ko]

@Simonep81 ma chiama ilservizio clienti ansicchè lamentartie fare spam i ogni discussione

[Simonep81]

È incredibile come si possa consentire ad un operatore di non considerare le richieste di supporto degli utenti e continuare imperterriti a scalare i soldi delle promozioni mensili senza offrire il servizio.

Ricordo a tutti di cercare "Trustpilot ho mobile" su Google e lasciare la propria recensione.

[daniele.ko]

@cjs ho capito cosa vuoi dire... m sai già cosa devi fare..

[cjs]

@daniele.ko mi manca solo l'amministratore delegato e il responsabile dei servizi di pulizia

[daniele.ko]

@cjs hai sentito il servizio clienti?

[cjs]

Già provato, ho fatto tutte le prove in realtà, anche il modoficare la connessione a 2g

[Francesco_77]

@Vale2000
ciao prova a guardare qui
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/guida-per-risoluzione-problemi-della-conn...

[daniele.ko]

@cjs prova la sim in un altro dispositivo

[daniele.ko]

@Vale2000 fai cosi vai nella pagina facebook di ho https://www.facebook.com/homobile usa la chat e chiedi supporto. Spiega l'accaduto il dispositivo che usi e tutte le prove che hai fatto.

ti rispondono molto rapidamente.

[cjs]

Ho il tuo stesso problema dal 9 giuno scorso.
a parte due o tre ore, zero connessione.
il servizio clienti dice che i tecnici ci stanno lavorando.
io ho chiesto il rimborso (per la quota mensile che nel frattempo mi hanno scalato dal credito) e ho intenzione di passare ad altro operatore.
mi hanno detto che anche alla richiesta di rimborso ci stanno lavorando.
se non fosse tutto grottesco, sarebbe di una comicità disarmante