Connessione internet molto lenta

[Josephine]

Ciao @Cris70, la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete soprattutto in alcune fasce orarie, tipica del periodo estivo. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Cris70]

Anche io ho grossi problemi di lentezza in montagna. Il modem 4g mi dà 4 tacche, ma la connessione va lentissima.

Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno dato lo stesso suggerimento. Ho provato ma non ho ottenuto nessun miglioramento.

Alla sera tardi a volte la connessione migliora così tanto che riesco a guardare i film in streaming, quindi credo proprio che si tratti di un problema di congestione. 

Dovete potenziare le antenne, altrimenti paghiamo per niente! :-(

[danieleeffe_]

Come faccio a scriverla in privato?

[Ariannah]

Ciao @danieleeffe_, se necessiti del mio supporto, scrivimi tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e darò un'occhiata alla tua linea. Resto a tua disposizione. Buona giornata!

[danieleeffe_]

sono mesi oramai che la mia connessione ad internet è diventata lenta, oltretutto sono passato dallo scaricare 30mb/s a neanche 5/6 per non parlare della lentezza in alcune zone!! credo di cambiare operatore. 

[Josephine]

Ciao @Kaos10, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Kaos10]

Anche io ho questo problema, sto in 4G+ ma la connessione è lentissima, da ieri sera che mi fa così

[Ariannah]

Ciao @Andita, se necessiti del mio supporto indicami tramite messaggio privato il tuo numero di telefono ed i tuoi dati anagrafici e darò un'occhiata alla tua linea. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Andita]

Da 10 giorni connessione molto lento ho sostituito il sim sempre stessa cosa domani devo cambiare compagnia e non suggerisco nessuno di avere sim fallco come ho kena. Very iliad

[Sirya]

Ciao  @Cleo62, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.