Connessione internet molto lenta

[Deborah]

Ciao @Serena29,

hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata. 

[Serena29]

La rete internet e molto lenta mha ho 60 giga cosa devo fare ?😑

[Ariannah]

Ciao @xandi, ciao #Michael84, se necessitate del mio supporto, scrivetemi tramite messaggio privato il vostro numero di telefono ed i vostri dati anagrafici e vi fornirò presto riscontro. Resto a disposizione. Buona giornata!

[daniele.ko]

@Michael84 no va beh 🥸

[Michael84]

In upload: 1,75 Mbs 😢

[xandi]

forse meglio cambiare operatore se non ti risolvono il problema...

[xandi]

ho un iphone, posso solo cambiare su 3g o 4g

[daniele.ko]

@xandi devi farlo su 2g riavvia e poi 4g e riavvia. il 3g non esite +

[Ales91]

C'è una regola non scritta riguardo la quantità di giga utilizzabili. Se in un mese si scaricano più di 200gb l'operatore reale limita la velocità della SIM a 64kbps per 30 giorni. L'unica soluzione è appogiarsi ad una nuova SIM.

[xandi]

Ciao, ho anche l'internet molto lento, non ricevo neanche whatsapp.... ho provato di cambiare su 3g (iphone), riinviare il telefono e cambiare su 4g e ancora non funziona!! cosa devo fare??