Connessione internet molto lenta

[Josephine]

Ciao  @Cleo62, non ci risultano attualmente disservizi segnalati. Ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Cleo62]

Sono 3 giorni che la connessione internet è molto lenta. Da Arcidosso (Gr), ci sono problemi in loco?

[Josephine]

Ciao @Calabrese, verifica che la configurazione sia stata effettuata correttamente. Puoi trovare i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-... Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Calabrese]

Internet ho lentissima..ho telefono nuovo cinese 11TPro..con wi fi di casa della tim tutto ok..

[nunziaseccia]

Da mesi ormai ho la connessione lentissima. Potreste aiutarmi?

[Deborah]

Ciao @Serena29,

hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata. 

[Serena29]

La rete internet e molto lenta mha ho 60 giga cosa devo fare ?😑

[Ariannah]

Ciao @xandi, ciao #Michael84, se necessitate del mio supporto, scrivetemi tramite messaggio privato il vostro numero di telefono ed i vostri dati anagrafici e vi fornirò presto riscontro. Resto a disposizione. Buona giornata!

[daniele.ko]

@Michael84 no va beh 🥸

[Michael84]

In upload: 1,75 Mbs 😢