Connessione internet molto lenta

[Angelyca]

Ciao @Francesco819, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata! 
 

[Francesco819]

Anche io ho lo stesso problema… con i dati riesco solo a mandare messaggi su whatsapp nient’altro sui social non vanno proprio sono lentissimi e come se non funzionassero cosa devo fare ?

[Deborah]

Ciao @Cri90n, 
la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 
Hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Rimango a disposizione.

[Cri90n]

Connessione lenta

[Sirya]

Ciao @castemas, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[castemas]

connessione inutilizzabile, lentissima da 3 gg, BTS Rovellasca, via Como, quanto tempo ancora per risolvere ??

[lorix100]

Anche io ho avuto lo stesso problema…è una settimana che non va,ho appena fatto la ricarica per il mese nuovo e ancora nulla,non se ne puo

[Josephine]

Ciao @MonkeyHigh, la criticità segnalata persiste? Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[MonkeyHigh]

Buongiorno, anche qua c’è la connessione lentissima.
Confermo che tutte le configurazioni sono perfette, e il router segna un segnale al massimo in 4G.

Si può sapere cosa succede?

[Flavia]

Ciao @Enzo922, la criticità è certamente riconducibile ad una temporanea congestione di rete. In questi casi suggeriamo uno switch di rete: sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della navigazione. Fammi sapere!