Connessione lenta, sbalzi rete 4g -3g

[Bebbe12]

Non è possibile navigare con questa velocità irrisoria... Risolvete questo problema al più presto.. È un mese ormai che va più lento d Iliad addirittura (con tutto il rispetto per Iliad). Spero di ricevere almeno una risposta visto che questa è la quarta o quinta volta che scrivo.. Entro una settimana cambierò gestore se non arrivano dei risultati. Grazie per avermi ignorato 😊

[Deborah11]

Ciao @Darksirio, ci dispiace leggere le tue parole.

Attualmente, visto il particolare periodo, abbiamo un carico della rete molto elevato che sta producendo dei temporanei meccanismi di limitazione della velocità di connessione.

Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a tua disposizione. Buona serata.

[esatau]

Grazie del consiglio, ma io ho già provato gestori ben peggiori di ho. e pagando il doppio....poco altro da dire, se tu hai avuto e hai problemi per tanti altri non è così.

[Darksirio]

Che mettete a fare ho.fficina se tanto rispondono dei robot con dei messaggi già predisposti, ho non ha assistenza finito questo corona cambierò immediatamente gestore e lo consiglio anche a tutti.

[Deborah11]

Ciao @Darksirio,

se riscontri problemi con la navigazione internet potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale;  Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Darksirio]

E da quando iniziato il corona che non mi funziona internet e nessuno è riuscito a farlo ripartire non mi sembra tanto un comportamento da professionisti, lasciate persone senza internet levando la facoltà di lavorare e studiare in un periodo di crisi mondiale. Più che professionisti direi incompetenti! scusate lo sfogo!

[Deborah11]

Ciao @Pif96,

se riscontri lentezza di navigazione potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Rimango a tua disposizione. Buona serata.

[Ghiblos]

Ciao, perchè quando hai più giga, che tu hai aumentato con l'offerta, ho mobile ti rallenta perchè deve dividere la rete tra i propri utenti.

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@Pif96  ha scritto:
Ho lo stesso problema da quando ho cambiato l'offerta dai 50 giga ai 70 da una buona connessione passo ad una lenta o addirittura assente continuamente ... Ho cambiato offerta e sono iniziati subito i problemi

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[DRinghio]

Ho lo stesso problema. La rete internet è molto lenta pur risultando una buona copertura. Come posso risolvere?

[IuG]

Ho lo stesso problema anche io, sia con internet che con le chiamate .. assurdo