Connessione lenta

[Ladyboss]

Io provincia di Pavia. Fino a domenica sera nessun problema.

[Ladyboss]

Caro Owen... temporanea da 3 gg ininterrotti? Io ne ho provati 3 di dispositivi.... stessa situazione, a me che i 200 gb li uso anche per lavorare che rispondi...? Rimborso più danni? Intanto che voi ve la prendete comoda ho ampliato l'offerta dati su un vostro competitor mvno che avevo temporaneamente accantonato ma a questo punto penso prenderà il vostro posto... Tu in che zona sei Roberto?

[Cumar]

Stesso identico problema da giorni. La connessione mi serve per lavoro ed è impossibile lavorare, e non è un problema di dispositivo.
Se non sapete dare una spiegazione sarò costretto a cambiare operatore.

[Antonio301]

Stesso problema.. fino a 2 ore fa girava bene.. ora va lentissima! Anche io gioco online é diventata ingiocabile

[Owen]

Ciao @Roberto102 , potrebbe essere una momentanea congestione di rete. Il problema potrebbe anche dipendere da diversi fattori come ad esempio il tipo di dispositivo utilizzato. Prova ad inserire la sim in un altro smartphone  per verificare se è un problema legato al telefono stesso. Buona serata

[Roberto102]

È anche a me che da 3 giorni da immensi problemi. Non riesco a collegarmi online con la console e non riesco a vedere un video su youtube da pc.
Il problema riguarda anche l'utilizzo del telefono non solo l'hotspot

[Ladyboss]

Stesso problema a livello surreale da 3 giorni.... completamente INUTILIZZABILE per quanto lenta... e avevo appena passato l'offerta da 100 a 200 gb che ora non posso neanche usare. Provata su 3 cellulari e un router su cui in passato andava benissimo con stesso identico riscontro...

[Alexander]

Ciao @Francis1, la velocità di connessione può dipendere da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato, la distanza dal ripetitore, la qualità di rete nella zona e la congestione della stessa, inoltre se utilizzato in casa diversi elementi strutturali (come le mura di casa, attrezzatura elettronica ecc) potrebbero influire sulla piena ricezione del segnale. Effettua una prova incrociata inserendo la sim in un dispositivo diverso per verificare se riscontri un miglioramento. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Francis1]

Salve, la linea sta andando male, la connessione è lenta,c'è un lag pazzesco il più delle volte, ci gioco online addirittura su console,lo streaming HD passa bruscamente a 360p/240p. Sempre andata bene,ma da un mese circa sta andando malissimo, come mai?Grazie.