Connessione lenta

[Flavia9]

Ciao @caterina5, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Mari14]

Io ho fatto tutti sti passaggi ma non funziona un bel niente

[1978bero]

Perfetto, ho risolto!

grazie mille

[Sara00]

@1978bero H fa parte del 3G, non del 4G.

Comunque Ho. (vodafone) ha disattivato la rete 3G per sostituirla con la 4G; quindi nelle impostazioni di rete del cellulare devi settare la rete in 4G.

Puoi provare inoltre a mettere la connessione in 2G per un minuto, riportarla in 4G e riavviare il cellulare.

[1978bero]

Si, fino a ieri sera alle 22 la connesisone era come al solito H

[Sara00]

@1978bero hai un cellulare che supporta il 4G?

[1978bero]

A me è da questa mattina che la massima velocità di connessione proposta è E (Modena)

[Mari14]

Vi ho chiamati al servizio clienti abbiamo fatto configurazione aperta segnalazione e ancora niente rimane con Edge risolvete o sono costretta a cambiare operatore è da una settimana che va così

[Josephine11]

Ciao @Mario46ad, per proseguire il potenziamento delle infrastrutture di rete e per favorire una migliore esperienza con servizi di nuova generazione,  a partire da Novembre 2020 è in corso una graduale sostituzione della rete 3G con quella 4G.  Questo potrebbe comportare dei disservizi in caso il tuo smartphone non supporti la navigazione su rete 4G. Per continuare a sfruttare le funzionalita’  della nostra rete accertati, dalle impostazioni di rete, che il tuo smartphone supporti la navigazione in 4G e procedi a selezionarla. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[caterina5]

É da ieri che non ho linea