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Connessione lenta

Arma_K25
Grande - Livello 2
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Salve, ho ormai da piu di Un anno ho. sulla descrizione dell'offerta Cera scritto Che arrivava fino a 30 mbps, pero a me è sempre andata a 4/3 mbps, come si puo risolvere IL problema?
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5 RISPOSTE 5
Josephine
Capo ho.fficina
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Ciao @Arma_K25, le nostre offerte prevedono  una velocità massima di 30 mbps. Ti ricordiamo che la velocità effettiva dipende da diversi fattori quali il dispositivo utilizzato e il sovraccarico della rete. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Arma_K25
Grande - Livello 2
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Io ho un telefono che supporta pure il 5g, e vabbè ho non c'è lha, mi prende 4g+ con tutte le tacche e comunque mi va a 3/4 mbps
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Sylvie
Capo ho.fficina
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Ciao @Arma_K25, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di assistenza inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.
 

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Illen
Grande - Livello 2
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Nemmeno a me funziona bene da una settimana ormai. Voi avete risolto?
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Illen, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G SE è un IPhone), spegni, riaccendi il dispositivo e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.

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