Connessione lenta

[Filips96]

Buongiorno, a partire da ieri la connessione della mia ho è diventata lentissima, potete aiutarmi?

[Mrzed]

La stessa cosa successa anche a me... Risolvete grazie

[Deborah]

Ciao @Filips96, 

la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? 

Hai provato a spegnere e riaccendere il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete da 4G a 2G (3G se hai un Iphone), riavvia il telefono e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.

Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona serata.

[Filips96]

Ciao deborah ho provato tutto quello che hai detto ma nessun cambiamento

[Sylvie]

Ciao @Filips96 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[Filips96]

Ho gia mandato quello che mi avete chiesto 2 volte il problema persite da 1 settimana senza alcuna soluzione!!!!!