Ciao @Alexius, hai provato ad effettuare una prova incrociata inserendo la tua SIM ho. in un dispositivo diverso rispetto a quello che utilizzi di solito, inoltre ti invito a verificare che le impostazioni del dispositivo siano configurate correttamente, per questo puoi consultare la guida specifica:
Grazie e buona giornata.
Bisogna che lo fate presente al servizio clienti al 192121
Buona giornata