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Connessione

Vitin
Grande
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Da un mesetto la mia connessione è lentissima e va a singhiozzo, nonostante ci sia copertura di rete.
Qualcuno sa come risolvere?
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3 RISPOSTE 3
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Vitin, ti invitiamo a spostare la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la connessione in E, spegni riaccendi aspetta che riappaia la connessione in E e riporta la rete in 4G. Restiamo a disposizione. Buona serata.
 

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dannyhell
Grande
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Anche la mia connessione avendo il segnale pieno è da paura.Sto pensando di cambiare utente.Non ne posso più
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dannyhell,
hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Rimango a disposizione. 

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