Consumi non nella norma

[ThomaX]

@marcolama
Usi servizi di streaming? Controlli le impostazioni di risoluzione video?

[Sylvie]

Ciao @marcolama, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video, controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente come anche la riproduzione automatica dei video nei vari siti e social. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche se ti colleghi in hotspot e dal numero dei dispositivi collegati. Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Resto a disposizione. Buona serata.

[marcolama]

Salve ho da poco ricaricato i Gb, 70 per la precisione, e in appena 2 giorni mi dice che ne ho consumati 40 Gb. Sto utilizzando le stesse app e gli stessi software (in hotspot) di sempre, e non capisco cosa si successo. potete aiutarmi?