Consumo anomalo di giga

[Andrea2221]

---

@Francesca50  ha scritto:

Vergognoso.Ho brucito 20GB per vedere un film su Netflix. Mi sembra un'assurdità.

---

assurdo !!! qui i giga sembrano MEGA, ora attivo il controllo del router e del telofono. 

Troppo assurdo questo consumo, a me risoltano persi 80 GIGA alle 5,33 della mattina (tutti dormiamo).

Quando nei primi mesi in 4 dad + smartw  + film non arrivevano a 100 gb

c'è qualcosa di strano.

IO NON RINNOVO !!!! 

[Andrea2221]

confermo!!! 

[Flavia9]

Ciao @Francesca50, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Resto a tua disposizione.

[Francesca50]

Comunque caro Daniele , non è possibile conmtrollare il consumo dati. Nè dall'app nè da internet. E' una presa in giro... 

[daniele.ko]

@Francesca50 non è normale.

[Francesca50]

Grazie Daniele, ho parlato con l'assistenza al telefono e mi hanno detto che è normale. Ho fatto presente che non era normale e mi hanno detto che è normale. 

[daniele.ko]

@Francesca50 sono un cliente come te

[daniele.ko]

@Francesca50 da 5 a 20 c’è una notevole differenza!!! Parlane con l’assistenza clienti su facebook rispondono anche subito

[Francesca50]

 Ciao Daniele, son o stati tutti consumati dopo le 24:00. Ma scusa, tu lavori per Ho mobile?

[Francesca50]

Ciao Daniele, so bene quanto consumo su Netflix.  Massimo 5 GB a film...  ma pure meno se opto per risoluzioni inferiori. Non somno una novellina, i consumi dati di HO  sono cambiati.