Consumo anomalo giga

[Baobab]

Io non so se quanto denunciano queste persone sia vero o meno e se siano dei troll. Certamente consiglio tutti gli altri clienti di pensare ai 'propri' consumi e a non fidarsi di quello che viene descritto dagli altri

[Baobab]

Io consiglierei di verificare i consumi totali sia sulla app che sullo smartphone. E poi valutare se veramente ci sono grosse differenze. Faccio anche due considerazioni. La prima è che io e molti altri qui non hanno mai avuto problemi. La seconda è che i consumi sulla app vengono aggiornati con molte ore di ritardo. Quindi trovarsi valori differenti alla mattina non vuol dire che siano sballati perché potrebbero essere consumi del giorno precedente. Una cosa che potete fare inoltre è quella di installare un app indipendente gratuita che vi dia i consumi esatti

[seraudio]

Stesso tipo di problema riscontrato dal sottoscritto.

Essendo un docente ed avendo bisogno di connettività internet per didattica a distanza, ho cambiato da altro operatore, dal quale, a parte i soli 30 Giga andava tutto alla perfezione. 

Ora con 70 Giga il traffico si dissolve senza motivi. 

Allasera vado a dormire con 50 giga e alla mattina ce ne sono 8 in meno. 

E' già successo 2 volte a distanza di alcuni giorni.

Anche io ho forti dubbi di una semitruffa vista la compagnia proprietaria dalla quale sono fuggito sbattendo la porta molto violentemente 1 anno fa dopo innumerevoli problemi irrisolti di malegestione.

Probabilmente il lupo perde il pelo, ma non il vizio.

[Sirya1]

Ciao @alfredo3, ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Ghiblos]

Io non ho mai riscontrato dei consumi anomali, anzi usando la sim come hotspot mi avanzano ogni mese tanti giga.

[esatau]

cosa ti avevo detto solo 2 giorni fa? qui ci sono troll a nastro e specie fan dei rivoluzionari, ormai è lampante👍

[DarkChris]

I troll su questo forum ci stanno dando di brutto eh! State o andare in Tym, meglio in W3.

[esatau]

tutte fesserie inventate ad arte.... chi è da tempo in ho. in questa community non riscontra per nulla questo problema e siamo in tanti, non sapete nemmeno che uso fate della vostra sim e dei dati e
sapete solo accusare il gestore. buona portabilità coi rivoluzionari visto che sei un loro fan tornaci pure e saluti.

[alfredo3]

il consumo dei giga è più veloce rispetto alle altre compagnie. infatti ritornerò ad iliad. mi son sempre avanzati giga facendo le stesse cose che faccio ora con ho mobile. hanno perso un cliente e spero che altra tanta gente se ne accorga.......

[Deborah11]

Ciao @LeleBianco,

nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico).

Puoi conoscere l’utilizzo dei giga delle tue app dalle impostazioni dello smartphone. Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video.

Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.

Puoi comunque monitorare il consumo dei giga direttamente dalle impostazioni dello smartphone o tramite App dedicate. Buona serata.